นโยบายความเป็นส่วนตัว cream888
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย cream888 เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม cream888 ทุกคน นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านทุกช่องทางของ cream888 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางบริการลูกค้า

cream888 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ cream888 เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน cream888 ต่อไปถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับนโยบายส่วนใด กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมงาน cream888 เพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมได้ทันที

cream888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้

• ข้อมูลการลงทะเบียน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์มือถือ อีเมล วันเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรมกับ cream888
• ข้อมูลยืนยันตัวตน ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ cream888 ร้องขอตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer)
• ข้อมูลธุรกรรม ประวัติการฝากและถอนเงิน ยอดเงินคงเหลือ ประวัติโบนัสที่ได้รับ และรายละเอียดการเดิมพันบน cream888
• ข้อมูลการใช้งาน หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม เวลาใช้งาน และข้อมูล Log ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน cream888
• ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า cream888 การร้องเรียน และข้อเสนอแนะต่างๆ

cream888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังนี้

• ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีสมาชิก cream888 ให้ถูกต้องตามกระบวนการ
• ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินและบันทึกประวัติการเดิมพันบน cream888 อย่างครบถ้วน
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน cream888
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ cream888 ให้สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม cream888
• ปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน cream888 ให้ดียิ่งขึ้น
• ดูแลความปลอดภัยของระบบและตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม

cream888 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

cream888 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม cream888 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของสมาชิก โดยข้อมูลที่ส่งไปมีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูลของ cream888 โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในข้อตกลงการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล cream888 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง หากจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินเพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม cream888

cream888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ cream888 ใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้จำเป็น ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์ม cream888 ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน การเก็บค่าการตั้งค่าภาษา และความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ ช่วยให้ cream888 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร หน้าไหนได้รับความนิยม และจุดใดที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลนี้ใช้ในรูปแบบรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณบน cream888 เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้คุณไม่ต้องปรับใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของ cream888 ได้ cream888 แนะนำให้คงคุกกี้จำเป็นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

cream888 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการหลักที่ cream888 ใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่ายระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ cream888
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยตรงแม้ว่าจะมีการเจาะระบบ
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิก cream888 เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร cream888 โดยพนักงานจะเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานตน
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง

แม้ cream888 จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ cream888 ขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และเปิดใช้งาน 2FA เสมอ

ในฐานะสมาชิก cream888 คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้ และ cream888 พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ cream888 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้ cream888 แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล คุณสามารถขอให้ cream888 ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป หรือเมื่อถอนความยินยอม
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การส่งการตลาดตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ cream888 ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ cream888 ผ่านอีเมล privacy@cream888.bid โดยแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน

cream888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและประวัติธุรกรรม cream888 เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้าเก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด เพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทหากจำเป็น
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือ 5-10 ปีแล้วแต่กฎระเบียบที่บังคับใช้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด cream888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

ในบางกรณี cream888 อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เพื่อรองรับการให้บริการที่มีเสถียรภาพสูง cream888 ดำเนินการดังนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมเสมอ

• cream888 จะถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
• ในกรณีที่ประเทศปลายทางไม่มีมาตรฐานเทียบเท่า cream888 จะทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• สมาชิกสามารถขอทราบรายละเอียดการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ cream888

cream888 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย cream888 ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์และมีมาตรการป้องกันดังนี้

• กระบวนการสมัครสมาชิกของ cream888 ต้องผ่านการยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการทุกครั้ง
• หาก cream888 พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก cream888 สามารถแจ้งให้ cream888 ทราบได้ที่ privacy@cream888.bid เพื่อดำเนินการแก้ไขทันที

cream888 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

• หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ cream888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านโยบายนี้เสมอ เพื่อให้สมาชิกทราบว่ากำลังอ่านฉบับปัจจุบัน
• การที่สมาชิกยังคงใช้งาน cream888 ต่อหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
• หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ cream888 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน cream888 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ดังนี้

• อีเมลโดยตรง: privacy@cream888.bid ทีมงานจะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
• สำหรับเรื่องเร่งด่วน สามารถติดต่อผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ cream888 ซึ่งมีทีมงานคนไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมลทั่วไป: support@cream888.bid